Bibliografie şi tematică pentru Inspector, Clasa I, Grad asistent, COMPARTIMENT INFORMARE ŞI RELAŢII CU PUBLICUL
1. Constituţia României, republicată
cu tematica Constituţia României, republicată
2. Ordonanţa Guvernului nr. 137/2000 privind prevenirea şi sancţionarea tuturor formelor de discriminare, republicată, cu modificările şi completările ulterioare
cu tematica Ordonanţa Guvernului nr. 137/2000 privind prevenirea şi sancţionarea tuturor formelor de discriminare, republicată, cu modificările şi completările ulterioare
3. Legea nr. 202/2002 privind egalitatea de şanse şi de tratament între femei şi bărbaţi, republicată, cu modificările şi completările ulterioare
cu tematica Legea nr. 202/2002 privind egalitatea de şanse şi de tratament între femei şi bărbaţi, republicată, cu modificările şi completările ulterioare
4. Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 57/2019 privind Codul administrativ, cu modificările şi completările ulterioare - partea I, titlul I şi titlul II ale părţii a II-a, titlul I al părţii a IV-a, titlul I şi II ale părţii a VI-a
cu tematica partea I (Dispoziţii generale), titlul I (Guvernul) şi titlul II (Administraţia publică centrală de specialitate) ale părţii a II-a, titlul I (Prefectul şi subprefectul) al părţii a IV-a, titlul I (Dispoziţii generale) şi II (Statutul funcţionarilor publici ) ale părţii a VI-a din Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 57/2019 privind Codul administrativ, cu modificările şi completările ulterioare
5. Legea nr. 52/2003 privind transparenţa decizională în administraţia publică, republicată
cu tematica Legea nr. 52/2003 privind transparenţa decizională în administraţia publică, republicată, integral
6. Legea 544/2001 privind liberul acces la informaţiile de interes public, cu modificările şi completările ulterioare
cu tematica Legea 544/2001 privind liberul acces la informaţiile de interes public, cu modificările şi completările ulterioare, integral
7. Legea 544/2001 privind liberul acces la informaţiile de interes public, cu modificările şi completările ulterioare
cu tematica Legea 544/2001 privind liberul acces la informaţiile de interes public, cu modificările şi completările ulterioare, integral
8. Ordonanta nr. 27/2002 privind reglementarea activităţii de soluţionare a petiţiilor, cu modificarile si completarile ulterioare
cu tematica Ordonanta nr. 27/2002 privind reglementarea activităţii de soluţionare a petiţiilor, cu modificarile si completarile ulterioare, integral
Atribuţii stabilite în fişa postului, precum şi alte date necesare desfăşurării concursului:
Atribuţii stabilite în fişa postului, precum şi alte date necesare desfăşurării concursului:
1. elaborează, în termenul prevăzut de lege, răspunsul la petiţiile repartizate spre soluţionare de către functionarii competenti;
2. urmăreşte expedierea răspunsului către petiţionar şi se îngrijeşte de clasarea şi arhivarea petiţiilor;
3. asigură, din oficiu şi la cerere, accesul la informaţiile de interes public, în condiţiile legii;
4. îndrumă solicitanţii pentru obţinerea de informaţii, către compartimentele din primarie;
5. colaborează cu structurile de specialitate din structura primariei, în vederea comunicării în scris/online a răspunsurilor la solicitările de informaţii de interes public, în condiţiile legii şi cu respectarea termenelor prevăzute de lege;
6. gestioneaza corespondenta (inclusiv cea electronica)
7. preia şi înregistrează, potrivit reglementărilor în vigoare, cererile, reclamaţiile, sesizările sau propunerile formulate în scris sau prin poştă electronica
8. primirea,inregistrarea si repartizarea corespondentei compartimentelor din cadrul Primariei comunei Piscu, precum si a altor servicii descentralizate sau alte institutii;
9. inregistrarea atat a documentelor primite din afara institutiei,cat si a documentelor interne;
10. repartizarea corespondentei primite catre compartimentele din cadrul primariei pe baza de semnatura intr-un registru special intocmit in acest scop.
11. repartizarea corespondentei catre alte institutii sau servicii descentralizate,prin Posta,cu confirmare de primire (prin intocmirea unor borderouri de predare a corespondentei catre posta);
12. evidenta confirmarilor de primire si a returnarilor documentelor expediate intr-un registru special;
13. pastrarea confidentialitatii corespondentei;
14. scanarea documentelor tuturor compartimentelor din institutie si actualizarea site-ului oficial al primariei;
15. efectueaza raportarile catre diverse institutii, in baza informatiilor obtinute de la compartimentele de specialitate, colaboreaza cu toate compartimentele in vederea intocmirii si redactarii unor buletine si situatii statistice, raspunsuri sau adrese catre institutii si autoritati;
16. participa la campanii de informare a cetatenilor;
17. îndeplineşte orice sarcini suplimentare stabilite de sefii ierarhici superior.
18. da dovadă de disciplină atât în relaţiile cu cetăţenii, cât şi în cadrul instituţiei în care îşi desfaşoară activitatea;
19. este calm, politicos şi respectuos pe întreaga perioadă de realizare a relaţiei cu publicul;
20. manifesta o atitudine pozitivă şi răbdare în relaţia cu cetăţeanul.
21. foloseste un limbaj adecvat şi corect din punct de vedere gramatical;
22. păstreaza confidenţialitatea tuturor informaţiilor relevante obţinute de la cetăţean;
23. formuleaz răspunsuri legale, complete şi corecte şi să se asigure că acestea sunt înţelese de cetăţean;
24. îndruma cetăţeanul către serviciul de specialitate în vederea obţinerii de informaţii detaliate care depăşesc cornpetenţele structurii de asistenţă;
25. întrerupe activitatea cu publicul numai în situaţia folosirii de către cetăţean a unui limbaj trivial, a formulării de ameninţări la adresa sa ori a utilizării de către cetăţean a violenţei verbale/fizice.
