Expert - RELATII CU CETATENII

Descriere post

Clasa: I
Grad: principal
Tip compartiment: SERVICIU
Denumire compartiment: RELATII CU CETATENII

Localizare post

PRIMĂRIA MUNICIPIULUI BUCUREŞTI
Localitate: BUCUREŞTI
Judet: BUCUREŞTI

Conţinutul dosarului de concurs şi modalitatea de înscriere la concurs
Condiţii de ocupare a unei funcţii publice potrivit art. 465 din Codul administrativ

Pentru Expert, Clasa I, Grad principal, SERVICIU RELATII CU CETATENII

Studii:


- studii universitare de licenţă absolvite cu diplomă de licenţă sau echivalentă
Vechimea minimă în specialitatea studiilor: 5 ani
Durată timp de muncă: 8h/zi - 40h/saptamâna

Perfecţionări (specializări):
Se menţionează, dacă este cazul, condiţia prevăzută la art. 465 alin. (1) lit. g) din OUG nr. 57/2019, cu modificările şi completările ulterioare, cu privire la dovedirea prin certificat, sau, după caz, prin alt tip de document, a absolvirii unei perfecţionări sau specializări stabilite expres de lege pentru ocuparea unor funcţii publice:
-

Cunoştinţe teoretice în domeniul tehnologiei informaţiei (necesitate şi nivel de cunoaştere):
Se completează în cazul în care pentru ocuparea funcţiei publice este necesară deţinerea cunoştinţelor teoretice în domeniul tehnologiei informaţiei, cu precizarea nivelului de certificare similar celui de tip ECDL/ICDL:
-

Cerinte specifice:
Se menţionează, dacă este cazul, condiţia prevăzută la art. 465 alin. (1) lit. g indice 2 şi alin. (2) din OUG nr. 57/2019, cu modificările şi completările ulterioare, cu privire la obţinerea unui/unei aviz/autorizaţii prevăzut/prevăzute de lege, cu respectarea prevederilor legislaţiei specifice cu privire la îndeplinirea condiţiei:
-

Bibliografie şi tematică pentru Expert, Clasa I, Grad principal, SERVICIU RELATII CU CETATENII


1. Constituţia României, republicată

cu tematica Constituţia României, republicată

2. Ordonanţa Guvernului nr. 137/2000 privind prevenirea şi sancţionarea tuturor formelor de discriminare, republicată, cu modificările şi completările ulterioare

cu tematica Ordonanţa Guvernului nr. 137/2000 privind prevenirea şi sancţionarea tuturor formelor de discriminare, republicată, cu modificările şi completările ulterioare

3. Legea nr. 202/2002 privind egalitatea de şanse şi de tratament între femei şi bărbaţi, republicată, cu modificările şi completările ulterioare

cu tematica Legea nr. 202/2002 privind egalitatea de şanse şi de tratament între femei şi bărbaţi, republicată, cu modificările şi completările ulterioare

4. Partea I, titlul I şi titlul II ale părţii a II-a, titlul I al părţii a IV-a, titlul I şi II ale părţii a VI-a din Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 57/2019, cu modificările şi completările ulterioare - Completări: Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 57/2019 privind Codul administrativ, cu modificările şi completările ulterioare

cu tematica - Partea I, titlul I şi titlul II ale părţii a II-a, titlul I al părţii a IV-a, titlul I şi II ale părţii a VI-a din Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 57/2019, cu modificările şi completările ulterioare
- Partea I - Dispoziţii generale, Partea a II-a - Administraţia publică centrală: Titlul I - Guvernul şi Titlul II - Administraţia publică centrală de specialitate, Partea a III-a - Administraţia publică locală, Partea a IV-a - Prefectul, instituţia prefectului şi serviciile publice deconcentrate : Titlul I - Prefectul şi subprefectul, Partea a VI-a - Statutul funcţionarilor publici, prevederi aplicabile personalului contractual din administraţia publică şi evidenţa personalului plătit din fonduri publice: Titlul I - Dispoziţii generale şi Titlul II - Statutul funcţionarilor publici, Partea a VII-a - Răspunderea administrativă

5. Legea nr. 52/2003 privind transparenţa decizională în administraţia publică, republicată, cu modificările şi completările ulterioare

cu tematica Capitolul I, II şi III

6. Legea nr. 544/2001 privind liberul acces la informaţiile de interes public, cu modificările şi completările ulterioare

cu tematica Capitolul I, II şi III

7. Hotărârea Guvernului nr. 123/2002 pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare a Legii nr. 544/2001 privind liberul acces la informaţiile de interes public, cu modificările şi completările ulterioare

cu tematica Capitolul I, II, III şi IV

8. Ordonanţa Guvernului nr. 27/2002 privind reglementarea activităţii de soluţionare a petiţiilor, cu modificările şi completările ulterioare

cu tematica Articolul 1-15

Atribuţii stabilite în fişa postului, precum şi alte date necesare desfăşurării concursului:

1. informează cetăţenii cu privire la metodologia generală de lucru a instituţiei privind formalităţile necesare pentru îndeplinirea activităţilor specifice;
2. asigură organizarea şi funcţionarea punctului de informare-documentare;
3. furnizează verbal direct sau telefonic, informaţii de interes public privind activitatea instituţiei şi a celorlalte instituţii de interes public aflate în subordinea C.G.M.B.;
4. asigură aplicarea chestionarelor de către petenţi privind satisfacţia acestora în raport cu serviciile publice oferite de instituţie;
5. pune la dispoziţia petenţilor tipizate şi oferă informaţii în legătură cu modul de completare;
6. răspunde de păstrarea secretului corespondenţei şi confidenţialitatea lucrărilor;
7. manifestă o preocupare permanentă pentru îmbunătăţirea cunoştinţelor în domeniul de specialitate în care îşi desfăşoară activitatea;
8. întocmeşte rapoarte statistice cu numărul de lucrări înregistrate, pe tipuri de cereri, şi rapoarte cu lucrările nerezolvate în termen legal;