Bibliografie şi tematică pentru Şef serviciu, Clasa conducere, Grad II, SERVICIU RELAŢII CU PUBLICUL
1. Constituţia României, republicată
cu tematica Constituţia României, republicată
2. Ordonanţa Guvernului nr. 137/2000 privind prevenirea şi sancţionarea tuturor formelor de discriminare, republicată, cu modificările şi completările ulterioare
cu tematica Ordonanţa Guvernului nr. 137/2000 privind prevenirea şi sancţionarea tuturor formelor de discriminare, republicată, cu modificările şi completările ulterioare
3. Legea nr. 202/2002 privind egalitatea de şanse şi de tratament între femei şi bărbaţi, republicată, cu modificările şi completările ulterioare
cu tematica Legea nr. 202/2002 privind egalitatea de şanse şi de tratament între femei şi bărbaţi, republicată, cu modificările şi completările ulterioare
4. Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 57/2019 privind Codul administrativ, cu modificările şi completările ulterioare - partea I, titlul I şi titlul II ale părţii a II-a, titlul I al părţii a IV-a, titlul I şi II ale părţii a VI-a
cu tematica partea I (Dispoziţii generale), titlul I (Guvernul) şi titlul II (Administraţia publică centrală de specialitate) ale părţii a II-a, titlul I (Prefectul şi subprefectul) al părţii a IV-a, titlul I (Dispoziţii generale) şi II (Statutul funcţionarilor publici ) ale părţii a VI-a din Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 57/2019 privind Codul administrativ, cu modificările şi completările ulterioare
5. Ordonanţa Guvernului nr.27/2002 privind reglementarea activităţii de soluţionare a petiţiilor, actualizată
cu tematica Ordonanţa Guvernului nr.27/2002 privind reglementarea activităţii de soluţionare a petiţiilor, actualizată
6. Legea nr.544/2001 privind liberul acces la informatiile de interes public, actualizată;
cu tematica Legea nr.544/2001 privind liberul acces la informatiile de interes public, actualizată;
7. Hotărârea Guvernului nr.123/2002 pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare a Legii nr. 544/2001 privind liberul acces la informatiile de interes public, actualizată
cu tematica Hotărârea Guvernului nr.123/2002 pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare a Legii nr. 544/2001 privind liberul acces la informatiile de interes public, actualizată
8. Legea nr.16/1996 a Arhivelor Naţionale, actualizată
cu tematica Legea nr.16/1996 a Arhivelor Naţionale, actualizată
Atribuţii stabilite în fişa postului, precum şi alte date necesare desfăşurării concursului:
1. Conduce si coordoneaza activitatile de relatii cu publicul, curierat, registratura, expediere si arhivare din cadrul primariei, conform prevederilor O.G.nr.27/2002, privind reglementarea activitatii de solitionare a petitiilor, Legii 544/2001, privind liberul acces la informatiile de interes public, legii 52/2003, privind transparenta decizionala in administratia publica si Legii Arhivelor Nationale nr.16/1996;
2. Organizeaza activitatea serviciului.
Realizează managementul resurselor umane din subordine pentru atingerea scopurilor organizaţionale şi individuale (eficienţă şi eficacitate);
- analizează şi proiectează fişele de post;
- realizează planificarea personalului;
- participă la recrutarea, selectarea şi orientarea personalului;
- evaluează performanţele personalului;
- propune promovarea sau sancţionarea personalului;
- asigură disciplina, controlul şi evaluarea funcţiilor personalului;
4. Realizează managementul resurselor materiale ale serviciului pentru asigurarea desfăşurării activităţii în condiţii optime;
- identifică necesităţile serviciului;
- întocmeşte referatele de necesitate;
- participă ca membru în comisia de licitaţie, dacă este solicitat;
- participă în comisiile de recepţie, dacă este solicitat;
5. Verifică activitatea serviciului şi urmăreşte desfăşurarea activităţii acestuia în bune condiţii;
- verifică modul de relaţionare al subalternilor cu publicul;
- verifică corectitudinea preluării actelor;
- verifică corectitudinea înregistrărilor;
- verifică urmărirea răspunsurilor;
- urmăreşte reactualizarea bazei de date;
- verifică înregistrarea calitativă (statistici)
- verifică circuitul documentelor;
- verifică activitatea de arhivare a documentelor;
6. Coordonează activitatea din domeniul audienţelor primarului şi viceprimarilor;
- participă la audienţe şi consemnează în registrul de audienţe solicitarea petentului, soluţia conducerii;
- întocmeşte note de audienţă şi le expediază pe bază de OPIS compartimentului competent cu soluţionarea;
- urmăreşte acordarea răspunsului în termen legal;
7. Coordonează activitatea de corespondenţă a serviciului;
- organizează redirecţionarea documentelor care nu intră în sfera de competenţă a instituţiei;
- asigură clasarea documentelor;
8. Urmăreşte şi verifică activitatea de arhivare a documentelor instituţiei;
9. Urmăreşte şi verifică asigurarea accesului la informaţie de interes public conform prevederilor Legii nr. 544/2001.
10. Întocmeşte/urmăreşte aplicarea procedurilor de lucru specifice serviciului, conform Ordinului Secretariatului General nr. 600/20.04.2018, privind aprobarea Codului controlului intern managerial al entităţilor publice;
11. Urmăreşte şi verifică punerea în aplicare a hotărârolor Consiliului Local în domeniul specific serviciului pe care îl conduce;
12.Efectueaza controlul gestiunii cheltuielilorpostale si inncasarilor xerox
13.Aplica hotararile Consiluilui Local in ceea ce priveste domeniul specific serviciului pe care il conduce;
14.Transmite subordonatilor hotararile Consiliului Local
15.Prezinta si sustine proiectele de hotarare si rapoartele de specialitate pentru problemele specigice serviciului sau in comisiile de specialitate ale Consiliului Local si in sedintele conssiliului Local;
16. Participa la analiza necesara intocmirii aplicatiilor informatice ;
17. Coordoneaza si verifica arhivarea actelor si a bazelor de date la sfarsitul fiecarui an; solicita serviciului informatica arhivarea electronica a datelor elaborate in cadrul serviciului.
18.Analizeaza legislatia nou aparuta pe probleme specifice
19. Pregăteşte şi organizează planurile de activitate în cadrul proiectului şi se asigură de existenţa resurselor necesare pentru atingerea obiectivelor proiectului.
20. Asigură rezolvarea problemelor apărute în realizarea proiectului şi informează la timp echipa de management despre problemele apărute şi pe care nu le poate rezolva la nivelul său.
21. Asigură comunicarea cu partenerii din cadrul proiectului şi respectarea obligaţiilor contractuale care decurg din acordurile de parteneriat.
22. Monitorizează managementul programelor şi proiectelor repartizate/iniţiate, specific pe domeniul său de activitate;
23. Întocmeşte proiecte si aplicaţii pentru finanţare (toată documentaţia aferentă unei astfel de aplicaţii), în condiţiile legii, în domeniul de activitate stabilit, proiecte care să răspundă necesităţilor comunităţii locale;
24. Analizează şi sintetizează toate informaţiile obţinute în vederea implementării proiectelor ce vizează dezvoltarea locală şi propune proiecte eligibile pentru Primăria municipiului Oradea
25. Participă şi îndeplineşte orice alte activităţi, corespunzător cornpetenţelor profesionale, la solicitarea şefilor ierarhici;
26. Are îndatorirea de a considera interesul public mai presus decât interesul personal, în exercitarea atribuţiilor funcţiei;
27. Are obligaţia de a îndeplini atribuţiile de serviciu cu responsabilitate, competenţă, eficienţă, corectitudine şi conştiinciozitate;
28. Este obligat să aibă o atitudine obiectivă, neutră faţă de orice interes politic, economic, religios sau de altă natură, în exercitarea atribuţiilor funcţiei;
29. Are obligaţia de a asigura un serviciu public de calitate, în beneficiul cetăţenilor, prin participarea activă la transpunerea în practică a deciziilor conducerii ierarhice;
30. Are obligaţia de a apăra cu loialitate prestigiul instituţiei la care îşi desfăşoară activitatea, precum şi de a se abţine de la orice act/fapt care poate produce prejudicii imaginii sau intereselor legale ale acestuia;
31. Îi este interzis să dezvăluie informaţii care nu au caracter public, în alte condiţii decât cele prevăzute de lege;
32. Îi este interzis să depună cereri de finanţare, în numele altor organizaţii sau instituţii terţe, pe programe de finanţare din domeniul de activitate pe care îl desfăşoară în cadrul Primăriei Oradea.
33. Respectă programul de lucru, va avea o ţinută corespunzătoare de lucru şi va avea o comportare civilizată în relaţiile de serviciu;
34.Va sesiza şefului ierarhic orice evenimente/fapte ce încalcă prevederile reglementărilor legale privind activitatea serviciului.
